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序 言
先营后销,营销才能制胜
1.营--即是有策略性的造势、成势,也是营销最关键的第一个环节;
2.销--就是不断的重复将产品卖给市场、客户、消费者;
二十世纪企业与企业的竞争更多的是体现在企业的产品与产品的竞争,资金、资源、资本之间的竞争,基本团队与基本经营、管理之间的竞争。企业只要不断将几个核心竞争力:产品力、渠道力、品牌力、管理力中的产品力不断作外观、功能、性能、包装等方面的完善、改进、升级就可以做得稳稳当当,少有盈利或者多利了。二十一世纪,市场的格局发生变化,竞争的压力不断升级,甚至到了白热化的阶段,很多的企业将管理力、渠道力、品牌力开始提到了企业管理的议程,开始重视起来,开始大笔投入了,开始注重市场的推广、市场深耕了。并重视从平面广告、户外广告、电视广告、展会等环节做营销投入,经过几年的重复下来,能见到局部性的成效,但是往往这些投入与企业产出的效益不成比例,造成投入大、产出小的恶性循环局面,很多的老板陷入迷茫困惑的泥潭:“为什么别的企业也是这样投入,也是做这些工作,他们就能快速发展壮大,而自己的企业就不能”。仁聚力企管专家团队经过上百家企业实际的走访与营销咨询案例中发现,出现以上种种原因的根本问题是:很多企业在营销管理活动中,只做好了营销水面上的功夫,那就是各种营销投入、团队的建设,而忽视了营销活动水底层面的内容与工作,例如:一艘万吨巨轮,撞上冰山沉没后,不是因为水面上的冰山,而是水底下的冰山力量,所以只有将营销管理水底层面的营销计划、产品定位、市场定位、营销模式、营销政策、产品的销售主张等等工作有策略性的设计,有针对性、有计划的实施才能将企业的营销工作做的更有高度,更彻底,更有效果,企业才能更有效的阻击竞争对手,抢占市场的至高点,最终使企业获得更大的利润与发展。
仁聚力深度营销专家团队
深度营销咨询方案
一、咨询主题:
□ 营销模式的创新与设计;
□ 营销政策的设计;
□ 产品的定位策略;
□ 产品的定价策略;
□ 营销SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁);
□ 产品线的长度与功能策略;
□ 产品核心卖点、竞争点的提炼;
□ 营销4P(产品、渠道、价格、营销组合的策略);
□ 产品切入市场及引爆市场的策略;
□ 营销团队精神塑造与训练;
□ 招商方案策划;
□ 营销团队的客户开发技术;
□ 营销团队的电话销售技术及话语话术;
□ 营销团队的谈判与沟通技术;
□ 客户抗拒点的解除技术;
□ 客户抱怨与投诉管理技术;
□ 营销团队的承诺与担当文化塑造;
□ 独特的销售主张设计;
□ 营销团队的目标管理与绩效管理;
□ 营销团队的激励管理与榜样管理;
□ 营销团队的选人、用人、育人、留人、放人技术;
□ 营销团队的薪酬体系设计;
□ 营销团队管理机制、制度、流程的设计;
二、达成效果与业绩指标改变:
1.事的改变:建立一套对企业极具针对性、可操作性强且被每位销售人员所接受、并已全面和有效运行起来的机制、流程与制度;
2.人的改变:营销团队形成自动自发、工作有激情、团结协作、勇往直前、不达目的誓不罢休、敢于担当的精神与工作风格;
3.业绩指标改变:
□ 开发客户成功率提升10%--50%;
□ 销售业绩提升20%--50%;
□ 缔结订单成功率提升20%--50%;
□ 团队执行力提升20%--50%;
□ 展会投资回报率提升20%--50%;
□ 客户满意度≥95分;
□ 货款回笼率≥98%;
□ 营销人员流失率≤5%。
三、咨询内容:
第一阶段:调研诊断
1.专家团队深入市场,对竞争对手、目标客户、目标市场进行较全面、细致、深入的调研与分析;
2.对公司营销部门及内部各环节进行较全面、细致、深入的调研与分析;
3.制订出各阶段工作目标,工作重点内容、工作计划和工作进程安排。
4.问题与对策方案设计;
5.设计营销方案实施工作进程表;
6.编制营销策划诊断报告,陈述营销咨询思路;
7.成立营销策划方案实施推进小组;
第二阶段:营销模式再造 营销团队再造
1.营销组织架构的调整;
2.成立稽核岗位,建立工作稽核机制。
3.定岗定编,理清销售部门职能、销售各岗位人员的岗位职责;
4.建立销售报表及数据统计标准,并运行;
5.营销团队业务技能训练及土气打造;
6.建立并运行新的销售政策、工作流程、管理制度;
7.建立与实施营销会议机制,每周/月对销售工作开展成效、业绩达成进行分析总结,制定下周/月工作计划;
8.制定公司营销总体战略、执行策略、年度总体营销推广方向、媒体广告投放策略、主要营销阶段实施计划;
9.制定营销推广费用预算、公司产品整体及各阶段广告宣传策略,具体包括广告总体原则、分析目标、诉求点、表现方式,媒体选择及运用策略;
10.建立并运行产品定价策略,帮助完成产品价格论证与确立、价格运作阶段计划、价格折扣预算、价格运作策略;
11.建立并运行产品定位策略,根据竞争对手、目标市场、目标客户找准产品在市场的位置;
12.组织策划销售礼仪训练,提升销售团队服务的素质、素养与质量;
该阶段是营销及团队管理提升的基础阶段,也是攻坚阶段。既要建立营销新的管理系统,又要转变销售人员头脑中固有的陈旧观念。
第三阶段:市场再造 客户再造
1.招商方案的实施、检查、调整,快速找准与增加潜在客户与准客户的数量;
2.组织策划对重点市场、重点客户进行一对一的攻关活动;
3.对重点市场、重点客户进行产品政策的差异化管理;
4.产品的卖点、诉求点、独特的销售主张提炼、实施与改进;
5.建立产品根据地,形成销售规模效应来撬动各个市场;
6.建立客户与企业的平衡机制,解决营销管理瓶颈问题;
7.建立与实施售后服务新的政策,提高客户满意度,提升老客户的返单率;
8.建立与实施新的销售模式,快速开拓市场,提升销售业绩;
9.策划与实施销售团队PK机制,形成良好竞争与学习氛围,提升销售业绩;
10.策划与塑造销售团队榜样管理机制,形成良好竞争与学习氛围,快速提升团队士气与能力;
该阶段是营销系统的初步形成阶段,这一阶段的主要核心是打造营销颠峰团队,运用机制、流程与制度进行科学化管理。
第四阶段:营销团队再造 营销业绩再造
1.建立与实施绩效与薪酬管理机制,打造良好的销售工作氛围,形成企业与销售团队双赢的结果;
2.建立与实施目标管理机制,激发销售团队潜能,实现销售业绩的稳定增长;
3.建立与实施问责机制,形成勇于承诺、敢于担当的责任文化;
4.建立营销人才梯队建设机制及培训系统,培养和打造营销核心人才;
5.优化、固化营销管理模式;
该阶段是营销系统迈向深度营销模式的关键阶段,这一阶段的核心是形成有战斗力、勇于承诺、敢于担当的核心营销团队,产品市场占有率提高,销售业绩提升。
四、深度营销模式
一个核心:以服务客户、业绩增长为核心
四大原则:工作有标准、行动有计划、执行有监督、责任有追究
五项主题:模式再造、市场再造、客户再造、团队再造、业绩再造
六大战役:市场攻关、服务攻关、成本攻关、交期攻关、产品攻关、
执行力攻关
七类培训:售后服务管理课程培训、销售技能课程培训、销售礼仪课程培训、沟通与谈判课程培训、执行力课程培训、产品功能与卖点课程培训、销售团队思想风暴课程培训
八大计划:年度经营计划、销售实施计划、推广计划、招商计划、市场开拓计划、人才储备计划、培训计划、客户服务计划
五、咨询团队风格
敢于付出与奉献,认真负责、执行力强、追求实效:注重“做”和“做到”,敢于较真,切实为客户实现增值。老师既是深度营销模式的策划者,也是工作过程中的指导者,还是业绩创造的先行者、更是企业管理团队的模范者。
仁聚力企管秉承“雷厉风行,知行合一;严谨做事,真实做人”的一贯风格,为贵公司的发展助一臂之力,并预祝合作成功!
仁聚力企管团队致!
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